Захисти створене

Інші наші ресурси

  • free.dataprotection.com.ua — безкоштовні утиліти, під'єднувані модулі для браузерів, інформери
  • av-desk.com — інтернет-сервіс для постачальників послуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.dataprotection.com.ua — мережна лікувальна утиліта Dr.Web CureNet!
Закрити

Бібліотека
Моя бібліотека

Щоб додати ресурс в бібліотеку, ввійдіть в акаунт.

+ Додати в бібліотеку

Ресурсів: -

Останній: -

Моя бібліотека

Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Какие технические данные мы собираем

Данные об устройстве пользователя ПО Dr.Web

В нашей работе чрезвычайно важны данные о конфигурации используемого компьютерного оборудования и программного обеспечения. Они применяются для следующих целей

Для исследования работы ПО Dr.Web или вредоносной программы

Данные об устройстве собираются с целью предоставления рекомендаций по устранению проблемы, с которой пользователь обратился в техподдержку. Сбор производится с помощью специальной утилиты, которая выложена в открытом доступе; также ее можно скачать на странице запроса техподдержки. Пользователь запускает утилиту самостоятельно и добровольно передает в службу поддержки отчет о ее работе. Утилита не работает в онлайн-режиме и не передает никаких данных без ведома пользователя.

Для целей статистики

Данные собираются лечащей утилитой Dr.Web CureIt! — но только в случае согласия пользователя на отправку статистических данных. Это оговорено на странице скачивания утилиты и в лицензионном соглашении.

Для улучшения работы Dr.Web

Данные о работе Dr.Web на защищаемом ПК, в том числе об обнаруженных новейших угрозах, собираются через Облако Dr.Web, если пользователь активировал его на своем устройстве. Это помогает максимально оперативно улучшать алгоритмы работы компонента Превентивная защита и обновлять их на защищаемом устройстве вне зависимости от обновлений вирусных баз.

Никаких пользовательских файлов с устройств продукты Dr.Web не собирают!

Данные о взаимодействии посетителя с сайтом «Доктор Веб»

При посещении пользователем сайтов «Доктор Веб» мы используем куки. Это небольшие фрагменты данных, временно хранящиеся на компьютере пользователя и используемые для идентификации пользовательских сессий и хранения настроек пользователя. Они не содержат каких-либо персональных данных и необходимы для сбора статистики и удобства перемещения по сервисам сайта, что избавляет пользователя от необходимости многократного ввода учетных данных в разных сервисах. Мы используем сессионные куки (Session Cookies), исчезающие после закрытия браузера, и постоянные куки (Persistent Cookies), временно сохраняемые и после закрытия браузера. Об использовании куки мы предупреждаем при открытии первой страницы сайта. Чтобы продолжить использование сайта, необходимо согласиться с политикой «Доктор Веб» в отношении их использования.

Російський розробник антивірусів Dr.Web

Досвід розробки з 1992 року

Dr.Web користуються в 200+ країнах світу

Більше 71% доходу компанії — продажі бізнес-клієнтам

Цілодобова підтримка російською мовою